The standards of conduct, performance and ethics set out, in general terms, how we expect our registrants to behave.
Registrants must meet these standards at all times and we will use them if someone raises a concern about a registrant’s practice.
We also use them to help us make decisions about the character of professionals who apply to our Register.
Y safonau
Expand all
-
Trin defnyddwyr gwasanaeth gyda pharch1.1 Rhaid i chi drin defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr fel unigolion, gan barchu eu preifatrwydd a’u hurddas.
1.2 Rhaid i chi weithio mewn partneriaeth â defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr, gan eu cynnwys, lle bo'n briodol, mewn penderfyniadau am y gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill sydd i'w darparu.
1.3 Rhaid i chi rymuso a galluogi defnyddwyr gwasanaeth, lle bo'n briodol, i chwarae rhan mewn cynnal eu hiechyd a'u lles eu hunain a'u cefnogi fel y gallant wneud penderfyniadau gwybodus.
Sicrhewch fod gennych ganiatâd
1.4 Rhaid i chi sicrhau bod gennych ganiatâd dilys, sy'n wirfoddol ac yn wybodus, gan ddefnyddwyr gwasanaeth sydd â'r gallu i wneud y penderfyniad neu awdurdod priodol arall cyn i chi ddarparu gofal, triniaeth neu wasanaethau eraill.
Herio gwahaniaethu
1.5 Rhaid i chi drin pobl yn deg a bod yn ymwybodol o'r effaith bosibl y gall eich gwerthoedd personol, rhagfarnau a chredoau ei chael ar y gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill yr ydych yn eu darparu i ddefnyddwyr gwasanaethau a gofalwyr, ac yn eich rhyngweithio â chydweithwyr.
1.6 Rhaid i chi gymryd camau i sicrhau nad yw eich gwerthoedd personol, rhagfarnau a chredoau yn eich arwain i wahaniaethu yn erbyn defnyddwyr gwasanaeth, gofalwyr neu gydweithwyr. Ni ddylai eich gwerthoedd personol, rhagfarnau a chredoau effeithio'n andwyol ar y gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill a ddarperir gennych.
1.7 Mae’n rhaid i chi godi pryderon am gydweithwyr os ydych yn meddwl eu bod yn trin pobl yn annheg, bod eu gwerthoedd personol, eu rhagfarnau a’u credoau wedi eu harwain i wahaniaethu yn erbyn defnyddwyr gwasanaeth, gofalwyr neu gydweithwyr, neu os ydynt wedi effeithio’n andwyol ar y gofal, y driniaeth neu eraill. gwasanaethau y maent yn eu darparu. Dylid gwneud hyn gan ddilyn y gweithdrefnau perthnasol yn eich practis a dylai gynnal diogelwch pawb sy'n gysylltiedig.
Cynnal ffiniau priodol
1.8 Rhaid i chi ystyried yr effaith bosibl y gall y safle o bŵer ac ymddiriedaeth sydd gennych fel gweithiwr iechyd a gofal proffesiynol ei chael ar unigolion mewn lleoliadau cymdeithasol neu bersonol.
1.9 Rhaid i chi gymryd camau i osod a chynnal ffiniau proffesiynol priodol gyda defnyddwyr gwasanaeth, gofalwyr a chydweithwyr.
1.10 Rhaid i chi ddefnyddio dulliau cyfathrebu priodol i ddarparu gofal a gwasanaethau eraill sy'n gysylltiedig â'ch ymarfer.
1.11 Rhaid i chi sicrhau nad yw perthnasoedd personol presennol yn effeithio ar benderfyniadau proffesiynol.
1.12 Rhaid i chi beidio â cham-drin eich safle fel ymarferydd iechyd a gofal i ddilyn perthnasoedd personol, rhywiol, emosiynol neu ariannol gyda defnyddwyr gwasanaeth, gofalwyr neu gydweithwyr.
-
Cyfathrebu â defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr2.1 Rhaid i chi fod yn gwrtais ac ystyriol.
2.2 Rhaid i chi wrando ar ddefnyddwyr gwasanaeth a chynhalwyr ac ystyried eu hanghenion a'u dymuniadau.
2.3 Mae’n rhaid i chi roi’r wybodaeth y mae ei heisiau neu ei hangen i ddefnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr, mewn ffordd y gallant ei deall.
2.4 Rhaid i chi wneud yn siŵr bod pob cam ymarferol yn cael ei gymryd i ddiwallu anghenion iaith a chyfathrebu defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr.
2.5 Rhaid i chi ddefnyddio pob math o gyfathrebu yn gyfrifol wrth gyfathrebu â defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr.
Gweithio gyda chydweithwyr
2.6 Rhaid i chi weithio mewn partneriaeth â chydweithwyr, gan rannu eich sgiliau, eich gwybodaeth a'ch profiad lle bo'n briodol, er budd defnyddwyr gwasanaeth a chynhalwyr.
2.7 Rhaid i chi rannu gwybodaeth berthnasol, lle bo'n briodol, gyda chydweithwyr sy'n ymwneud â'r gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill a ddarperir i ddefnyddiwr gwasanaeth.
2.8 Rhaid i chi drin eich cydweithwyr mewn modd proffesiynol gan ddangos parch ac ystyriaeth iddynt.
2.9 Rhaid i chi ddefnyddio pob math o gyfathrebu â chydweithwyr a gweithwyr iechyd a gofal proffesiynol eraill yn gyfrifol, gan gynnwys rhwydweithiau rhannu cyfryngau a gwefannau rhwydweithio cymdeithasol.
Cyfryngau cymdeithasol a gwefannau rhwydweithio
2.10 Rhaid i chi ddefnyddio rhwydweithiau rhannu cyfryngau a gwefannau rhwydweithio cymdeithasol yn gyfrifol.
2.11 Rhaid i chi wneud gwiriadau rhesymol i sicrhau bod y wybodaeth rydych yn ei rhannu yn gywir, yn wir, nad yw’n camarwain y cyhoedd a’i bod yn unol â’ch dyletswydd i hybu iechyd y cyhoedd, wrth rannu gwybodaeth ar rwydweithiau rhannu cyfryngau a gwefannau rhwydweithio cymdeithasol.
2.12 Rhaid i chi ddefnyddio rhwydweithiau rhannu cyfryngau a gwefannau rhwydweithio cymdeithasol yn gyfrifol, gan gynnal ffiniau proffesiynol bob amser a diogelu preifatrwydd defnyddwyr gwasanaeth/gofalwyr.
-
Cadwch o fewn cwmpas eich ymarfer3.1 Rhaid ichi ymarfer dim ond yn y meysydd lle mae gennych y wybodaeth, y sgiliau a’r profiad priodol i ddiwallu anghenion defnyddiwr gwasanaeth yn ddiogel ac yn effeithiol.
3.2 Rhaid i chi ymgymryd â hyfforddiant ychwanegol i ddiweddaru eich gwybodaeth, sgiliau a phrofiad os ydych yn dymuno ehangu cwmpas eich ymarfer.
3.3 Rhaid i chi atgyfeirio defnyddiwr gwasanaeth at ymarferwr priodol os yw’r gofal, y driniaeth neu’r gwasanaethau eraill sydd eu hangen arnynt y tu hwnt i’ch cwmpas ymarfer. Rhaid i'r person hwn feddu ar y wybodaeth, y sgiliau a'r profiad priodol i ddiwallu anghenion y defnyddiwr gwasanaeth yn ddiogel ac yn effeithiol.
Cynnal a datblygu eich gwybodaeth a'ch sgiliau
3.4 Rhaid i chi gadw'ch gwybodaeth a'ch sgiliau yn gyfredol ac yn berthnasol i'ch cwmpas ymarfer trwy ddatblygiad proffesiynol parhaus.
3.5 Rhaid i chi gadw i fyny â'r gyfraith, ein harweiniad a gofynion eraill sy'n berthnasol i'ch ymarfer a'u dilyn.
3.6 Rhaid i chi ofyn am adborth a'i ddefnyddio i wella'ch ymarfer.
-
Dirprwyo, goruchwyliaeth a chefnogaeth4.1 Rhaid i chi ond dirprwyo gwaith i rywun sydd â’r wybodaeth, y sgiliau a’r profiad sydd eu hangen i’w gyflawni’n ddiogel ac yn effeithiol.
4.2 Rhaid i chi barhau i ddarparu goruchwyliaeth a chefnogaeth briodol i'r rhai yr ydych yn dirprwyo gwaith iddynt.
-
Defnyddio gwybodaeth5.1 Rhaid i chi drin gwybodaeth am ddefnyddwyr gwasanaeth yn gyfrinachol.
Datgelu gwybodaeth
5.2 Rhaid ichi ddatgelu gwybodaeth gyfrinachol dim ond os:
– bod gennych ganiatâd;
– mae'r gyfraith yn caniatáu hyn;
– ei fod er lles gorau'r defnyddiwr gwasanaeth; neu
– ei fod er budd y cyhoedd, megis os yw'n angenrheidiol i ddiogelu diogelwch y cyhoedd neu atal niwed i bobl eraill. -
Adnabod a lleihau risg6.1 Rhaid i chi gymryd pob cam rhesymol i leihau’r risg o niwed i ddefnyddwyr gwasanaeth, cynhalwyr a chydweithwyr, cyn belled ag y bo modd.
6.2 Rhaid i chi beidio â gwneud unrhyw beth, na chaniatáu i rywun arall wneud unrhyw beth, a allai roi iechyd neu ddiogelwch defnyddiwr gwasanaeth, gofalwr neu gydweithiwr mewn perygl annerbyniol.
Rheoli eich iechyd
6.3 Rhaid i chi gymryd cyfrifoldeb am asesu a fydd newidiadau i’ch iechyd corfforol a/neu feddyliol yn cael effaith andwyol ar eich gallu i ymarfer yn ddiogel ac yn effeithiol. Os ydych yn ansicr ynghylch eich gallu i wneud hynny, gofynnwch i weithiwr iechyd a gofal proffesiynol priodol wneud asesiad ar eich rhan.
6.4 Rhaid i chi addasu eich ymarfer os bydd eich iechyd corfforol a/neu feddyliol yn cael effaith andwyol ar eich gallu i ymarfer yn ddiogel ac yn effeithiol. Rhaid i'r addasiadau hyn hyrwyddo arfer diogel ac effeithiol. Lle nad yw’n bosibl gwneud yr addasiadau hyn o fewn cwmpas eich ymarfer, rhaid i chi roi’r gorau i ymarfer.
-
Rhoi gwybod am bryderon7.1 Rhaid i chi roi gwybod am unrhyw bryderon am ddiogelwch neu les defnyddwyr gwasanaeth yn brydlon ac yn briodol.
7.2 Rhaid i chi gefnogi ac annog eraill i roi gwybod am bryderon a pheidio ag atal unrhyw un rhag codi pryderon.
7.3 Rhaid i chi gymryd camau priodol os oes gennych bryderon am ddiogelwch neu les plant neu oedolion agored i niwed.
7.4 Rhaid i chi sicrhau bod diogelwch a lles defnyddwyr gwasanaeth bob amser yn dod cyn unrhyw deyrngarwch proffesiynol neu deyrngarwch arall.
7.5 Rhaid i chi godi pryderon ynghylch cydweithwyr os ydych yn dyst i fwlio, aflonyddu neu fygwth defnyddiwr gwasanaeth, gofalwr neu gydweithiwr arall. Dylid gwneud hyn gan ddilyn y gweithdrefnau perthnasol o fewn eich practis neu sefydliad a chynnal diogelwch pawb dan sylw.
Dilyn i fyny ar bryderon
7.6 Rhaid i chi fynd ar drywydd pryderon yr ydych wedi rhoi gwybod amdanynt ac, os oes angen, eu huwchgyfeirio.
7.7 Rhaid i chi gydnabod a gweithredu ar bryderon a godwyd gennych, gan ymchwilio, uwchgyfeirio neu ymdrin â’r pryderon hynny lle mae’n briodol i chi wneud hynny.
-
Bod yn agored gyda defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr8.1 Rhaid i chi fod yn agored, yn onest ac yn onest pan fydd rhywbeth wedi mynd o’i le gyda’r gofal, y driniaeth neu’r gwasanaethau eraill rydych yn eu darparu, drwy:
– lle bo'n berthnasol, rhoi gwybod i'ch cyflogwr am yr hyn sydd wedi mynd o'i le a dilyn y gweithdrefnau mewnol perthnasol;
– hysbysu defnyddwyr gwasanaeth a, lle bo'n briodol, gofalwyr, neu os nad oes gennych fynediad uniongyrchol at yr unigolion hyn y clinigwr arweiniol, bod rhywbeth wedi mynd o'i le;
– rhoi esboniad manwl i ddefnyddwyr gwasanaethau a chynhalwyr o'r amgylchiadau pan aeth pethau o chwith a'r effaith debygol; a
– cymryd camau i gywiro'r camgymeriad os yn bosibl a manylu ar y camau hyn i'r defnyddiwr gwasanaeth a lle bo'n briodol, eu gofalwr.8.2 Rhaid i chi ymddiheuro i ddefnyddiwr gwasanaeth a/neu ei ofalwr pan fydd rhywbeth wedi mynd o'i le gyda'r gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill a ddarperir gennych.
Delio â phryderon a chwynion
8.3 Rhaid i chi gefnogi defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr sydd am godi pryderon am y gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill y maent wedi'u derbyn.
8.4 Rhaid i chi roi ymateb gonest a chymwynasgar i unrhyw un sy'n cwyno am y gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill y maent wedi'u derbyn.
-
Ymddygiad personol a phroffesiynol9.1 Rhaid i chi wneud yn siŵr bod eich ymddygiad yn cyfiawnhau ymddiriedaeth a hyder y cyhoedd ynoch chi a’ch proffesiwn.
9.2 Rhaid i chi fod yn onest am eich profiad, cymwysterau a sgiliau.
9.3 Rhaid i chi gymryd camau rhesymol i sicrhau bod unrhyw weithgareddau hyrwyddo yr ydych yn ymwneud â nhw yn gywir ac nad ydynt yn debygol o gamarwain.
9.4 Rhaid i chi ddatgan materion a allai greu gwrthdaro buddiannau a sicrhau nad ydynt yn dylanwadu ar eich barn.
Gwybodaeth bwysig am eich ymddygiad a'ch cymhwysedd
9.5 Rhaid i chi ddweud wrthym cyn gynted â phosibl, ac os cewch eich hysbysu, os:
– eich bod yn derbyn rhybudd gan yr heddlu neu eich bod wedi'ch cyhuddo, neu eich cael yn euog o drosedd;
– mae sefydliad arall sy'n gyfrifol am reoleiddio proffesiwn iechyd neu ofal cymdeithasol wedi cymryd camau neu wedi dod i gasgliad yn eich erbyn; neu
– os ydych wedi cael unrhyw gyfyngiad ar eich ymarfer, neu wedi cael eich atal neu eich diswyddo gan gyflogwr, oherwydd pryderon am eich ymddygiad neu gymhwysedd.9.6 Rhaid i chi gydweithredu ag unrhyw ymchwiliad i'ch ymddygiad neu gymhwysedd, ymddygiad neu gymhwysedd pobl eraill, neu'r gofal, y driniaeth neu'r gwasanaethau eraill a ddarperir i ddefnyddwyr gwasanaeth.
-
Cadw cofnodion cywir10.1 Rhaid i chi gadw cofnodion llawn, clir a chywir ar gyfer pawb yr ydych yn gofalu amdanynt, yn eu trin neu’n darparu gwasanaethau eraill iddynt.
10.2 Rhaid i chi gwblhau pob cofnod yn brydlon a chyn gynted â phosibl ar ôl darparu gofal, triniaeth neu wasanaethau eraill.
10.3 Rhaid i chi gadw cofnodion yn ddiogel trwy eu hamddiffyn rhag colled, difrod neu fynediad amhriodol.
What the standards mean for different groups
Os ydych yn derbyn gofal, triniaeth neu wasanaethau eraill gan un o’n cofrestreion, neu efallai y byddwch yn gwneud hynny yn y dyfodol, bydd y safonau’n eich helpu i ddeall sut y dylai ein cofrestreion ymddwyn tuag atoch. Bydd y safonau hefyd yn ddefnyddiol os ydych yn ofalwr.
Ar yr adegau prin pan fydd rhywbeth yn mynd o’i le, gall unrhyw un godi pryder drwy ein proses addasrwydd i ymarfer. Gallwn gymryd camau pan fo pryderon difrifol am wybodaeth, sgiliau neu ymddygiad gweithiwr iechyd a gofal proffesiynol.
Rydym yn defnyddio’r safonau ymddygiad, perfformiad a moeseg i’n helpu i benderfynu a oes angen i ni gymryd camau i amddiffyn y cyhoedd.
Os ydych wedi cofrestru gyda ni, rhaid i chi wneud yn siŵr eich bod yn gyfarwydd â’r safonau a’ch bod yn parhau i’w bodloni. Mae’n bwysig eich bod yn darllen ac yn deall y ddogfen hon. Os ydych yn gwneud cais i gael eich cofrestru, bydd angen i chi lofnodi datganiad i gadarnhau y byddwch yn cadw at y safonau unwaith y byddwch wedi cofrestru.
Fel unigolyn cofrestredig, rydych chi'n bersonol gyfrifol am y ffordd rydych chi'n ymddwyn. Bydd angen i chi ddefnyddio'ch crebwyll fel eich bod yn gwneud penderfyniadau gwybodus a rhesymol ac yn bodloni'r safonau. Rhaid i chi fod yn barod bob amser i gyfiawnhau eich penderfyniadau a'ch gweithredoedd.
Gallai gwneud penderfyniadau gwybodus a rhesymol gynnwys cael cyngor a chymorth gan gydweithwyr, darparwyr addysg, cyflogwyr, cyrff proffesiynol, undebau llafur neu bobl eraill. Yn benodol, rydym yn cydnabod y rôl werthfawr y mae cyrff proffesiynol yn ei chwarae wrth gynrychioli a hyrwyddo buddiannau eu haelodau. Mae hyn yn aml yn cynnwys darparu arweiniad a chyngor ar arfer da, a all eich helpu i gyrraedd y safonau.
Mae'r safonau hefyd yn berthnasol i chi os ydych yn ddysgwr ar raglen a gymeradwyir gan yr HCPC. Rydym wedi cyhoeddi dogfen arall, Canllawiau ar ymddygiad a moeseg i fyfyrwyr, sy’n nodi beth mae’r safonau’n ei olygu i chi.
Glossary
-
Making it clear that you are sorry about what has happened. The HCPC does not regard an apology, of itself, as an admission of liability or wrongdoing.
-
Anyone who looks after, or provides support to, a family member, partner or friend.
-
A general term to describe the different work that our registrants carry out.
-
Other health and care professionals, students and trainees, support workers, professional carers and others involved in providing care, treatment or other services to service users.
-
A health and care professional’s behaviour.
-
Permission for a registrant to provide care, treatment or other services, given by a service user, or someone acting on their behalf, after receiving all the information they reasonably need to make that decision.
-
To ask someone else to carry out a task on your behalf.
-
In these standards, this refers to making a formal decision to share information about a service user with others, such as the police.
-
To unfairly treat a person or group of people differently from other people or groups of people. This includes treating others differently because of your views about their lifestyle, culture or social or economic status, as well as the characteristics protected by law: age, disability, gender reassignment, race, marriage and civil partnership, pregnancy and maternity, religion or belief, sex and sexual orientation.
-
To pass on a concern about a service user’s safety or wellbeing to someone who is better able to act on it, for example, a more senior colleague, a manager or a regulator.
-
The values that guide a person’s behaviour or judgement.
-
A health and care professional who is currently practising in their profession.
-
To ask someone else to provide care, treatment or other services which are beyond your scope of practice or, where relevant, because the service user has asked for a second opinion.
-
The areas in which a registrant has the knowledge, skills and experience necessary to practise safely and effectively.
-
Anyone who uses or is affected by the services of registrants, for example, patients or clients.